dodał/a: Elżbieta Szymańska dnia: 08.08.2017 r. o godzinie: 06:48
0

To w jaki sposób powiesz "Dzień dobry", ma znaczenie dla całej rozmowy z dłużnikiem (i nie tylko z dłużnikiem). Nagraj się wcześniej i posłuchaj się, jak mówisz, brzmisz. Bądź jak aktor uczący się roli. Jeśli spodziewasz się twardych negocjacji, przygotuj się i skup: obniż lekko głos, mów powoli (tylko nie zasypiaj) i spokojnie, ale pewnie. Pomyśl o modulacji głosu, doborze jego siły i tempie wypowiedzi. Jeśli jesteś w fajnym nastroju i rozpiera Cię dobry humor, nie dzwoń do dłużnika, z którym zawsze twardo negocjujesz. Nie dzwoń również, gdyż czujesz znudzenie, zmęczenie i jest Ci wszystko jedno z kim rozmawiasz. Lepiej wtedy powysyłaj zaległe wezwania do innych dłużników, na których słowo pisane powinno zadziałać. Miłego dnia :-)

podpis Elżbieta Szymańska pod postem druga- mini poroada



0 osób lubi ten post




Dodaj komentarz